Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Rhycasa AG
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website www.rhycasa.ch.
3. Datenerfassung auf unserer Website
3.1 Server-Log-Dateien
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert:
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind technisch notwendig für die Bereitstellung der Website und werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
3.2 SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar am «https» in der Adresszeile). Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, verschlüsselt und können nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen folgenden Kategorien:
- Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website erforderlich (z. B. Sitzungsverwaltung). Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.
- Funktionale Cookies: Ermöglichen verbesserte Funktionalität und Personalisierung (z. B. Spracheinstellungen).
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (z. B. Google Analytics, Microsoft Clarity). Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
- Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung verwendet. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über einen Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Button unten rechts auf der Seite anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
5. Analyse- und Tracking-Dienste
Die folgenden Analyse-Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Wir setzen dafür Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an diese Dienste übermittelt.
5.1 Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Analytische Cookies» werden Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort und verwendetes Gerät erfasst. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die erzeugten Informationen werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert und gewährleistet damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
5.2 Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity erstellt Heatmaps und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Klick- und Scrollverhalten).
Clarity wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie «Analytische Cookies» geladen. Sensible Eingabefelder (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Formulareingaben) werden standardmässig maskiert und nicht aufgezeichnet.
Microsoft ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
6. Kontaktformulare und Anfragen
6.1 Immobilien-Anfragen
Wenn Sie über unser Anfrageformular eine Immobilie anfragen, erheben wir folgende Daten: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Postleitzahl, Ort und optional eine Nachricht.
Diese Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und in unserem CRM-System (Nestermind, Schweiz) gespeichert. Sie erhalten per E-Mail eine Verkaufsdokumentation zum angefragten Objekt. Im Rahmen unserer Dienstleistung können automatisierte Folge-E-Mails versendet werden (z. B. Erinnerungen oder Rückfragen zu Ihrem Interesse).
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage hin.
6.2 Allgemeine Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
6.3 Suchprofil
Wenn Sie ein Suchprofil erstellen, speichern wir Ihre Kontaktdaten und Suchkriterien (Region, Objekttyp, Budget), um Sie über passende Immobilien zu informieren. Sie können Ihr Suchprofil jederzeit löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren.
7. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Anrede. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Ihre Daten werden ausschliesslich für den Newsletter-Versand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten gelöscht.
8. Externe Dienste
8.1 Mapbox (Kartendarstellung)
Wir nutzen Mapbox zur Darstellung interaktiver Karten (z. B. Standort von Immobilien und unserem Büro). Anbieter ist Mapbox Inc., 740 15th Street NW, Suite 500, Washington, DC 20005, USA. Bei der Nutzung der Karten werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Mapbox-Server in den USA übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox.
8.2 Cal.com (Terminbuchung)
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Cal.com. Bei der Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) an Cal.com übermittelt. Cal.com wird erst geladen, wenn Sie aktiv eine Terminbuchung starten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.
8.3 Resend (E-Mail-Versand)
Für den Versand von E-Mails (z. B. Bestätigungen, Verkaufsdokumentationen, Newsletter) nutzen wir Resend (Resend Inc., USA). Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt an Resend übermittelt. Resend verarbeitet diese Daten ausschliesslich zum Zweck der E-Mail-Zustellung.
8.4 Nestermind CRM (Kundenverwaltung)
Zur Verwaltung von Kundenanfragen und Immobiliengeschäften nutzen wir das CRM-System Nestermind, ein Schweizer Anbieter. Daten aus Kontaktformularen (Name, E-Mail, Telefon, Anfrage) werden in Nestermind gespeichert, um Ihre Anfrage professionell bearbeiten zu können. Die Daten verbleiben in der Schweiz.
8.5 Schriftarten
Diese Website verwendet die Schriftarten IBM Plex Sans, Lora und Geist Sans. Die Schriftarten werden beim Erstellen der Website lokal eingebunden und nicht von externen Servern geladen. Es findet somit keine Datenübertragung an Dritte statt.
9. Hosting und Infrastruktur
9.1 Vercel (Website-Hosting)
Unsere Website wird bei Vercel Inc., San Francisco, USA gehostet. Vercel erfasst technische Daten wie IP-Adressen, Browsertyp und Zugriffszeiten in Server-Log-Dateien, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Vercel ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.
9.2 Supabase (Datenbank und Speicher)
Für die Speicherung von Inhalten, Bildern und Anfragedaten nutzen wir Supabase. Unser Supabase-Projekt wird in der Region eu-central-2 (Zürich, Schweiz) betrieben. Die Daten verlassen die Schweiz nicht.
10. Datenübermittlung ins Ausland
Einige der von uns eingesetzten Dienste haben ihren Sitz in den USA. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur an Unternehmen in Drittstaaten, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.
Die folgenden Dienstleister sind unter dem Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, welches der Schweizer Bundesrat als angemessen anerkannt hat (Art. 16 DSG):
- Google (GA4)
- Webanalyse — DPF-zertifiziert
- Microsoft (Clarity)
- Heatmaps und Sitzungsanalyse — DPF-zertifiziert
- Vercel
- Website-Hosting — DPF-zertifiziert
- Mapbox
- Kartendarstellung — Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Resend
- E-Mail-Versand — Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Cal.com
- Terminbuchung — Standardvertragsklauseln (SCCs)
Die Dienste Supabase (Zürich) und Nestermind (Schweiz) verarbeiten Daten ausschliesslich in der Schweiz.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL, der Zugangsschutz zu unseren Systemen sowie regelmässige Sicherheitsprüfungen.
12. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Im Einzelnen:
- Server-Log-Dateien:
- Maximal 30 Tage
- Kontaktanfragen:
- Für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (bis 10 Jahre)
- Newsletter-Daten:
- Bis zur Abmeldung
- Analysedaten:
- 14 Monate (Google Analytics)
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte
Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie können kostenlos Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Wir beantworten Ihr Gesuch innert 30 Tagen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 DSG): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSG): Erteilte Einwilligungen (z. B. für Cookies oder den Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@rhycasa.ch
14. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen und Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls gesondert.
Impressum
Weitere Angaben zur Rhycasa AG finden Sie in unserem Impressum.
Stand: Februar 2026